Método contra la desinformación
En Voz Pública verificamos el discurso público, la información viral y los planes y promesas en el ámbito público. Nuestro trabajo de verificación se basa en un método riguroso. Además, la información se presenta de manera clara y sencilla, adaptada a distintos formatos en las redes sociales, para que llegue al mayor público posible y de la mejor manera.
DISCURSO PÚBLICO
Voz Pública verifica las afirmaciones de políticos, funcionarios, empresarios, profesionales en general, líderes de opinión e instituciones, empresarios sin sesgo alguno por su orientación ideológica o partidaria.
Entre aquellas seleccionadas en un monitoreo previo, escogemos afirmaciones que consideramos que tienen una relevancia para la sociedad desde un criterio periodístico. Se valora el impacto de la declaración y del autor, así como si es verificable con datos o información documental.
La publicación del verificado se enriquece con información de contexto que ayude al lector a comprender mejor el asunto en cuestión. Se puede complementar también con verificados anteriores que guarden alguna relación con el autor o los temas abordados.
Para este trabajo se siguen una serie de pasos los cuales se describen a continuación:
1. Selección de la información
Se identifica el contenido de un tema que Voz Pública considera de interés público y que sea factible de ser contrastado. Se excluyen comentarios u opiniones, las promesas de carácter político en el marco de una campaña electoral.
Para ser sujeta de verificación, la información debe cumplir alguno de los tres criterios:
a. Viralización o amplia difusión en redes sociales u otras plataformas
En este caso se mide por la rapidez de la propagación en las redes sociales, tomando como base la cantidad de likes, comentarios y veces que ha sido compartido el contenido.
b. Relevancia o trascendencia del tema en cuestión
c. Efectos o consecuencias que el bulo tenga o pueda llegar a tener para la ciudadanía.
2. Indagación
Seleccionada la información, se consulta a la persona o institución que la difundió para conocer su origen y detalles que ayuden al proceso de verificación. Más allá de si hay o no respuesta, el chequeo también se apoya en distintas fuentes documentales y entrevistas con especialistas.
Si durante el proceso, el protagonista rectifica o matiza la información, esto se consigna en la publicación posterior. Si lo hiciese después, se actualiza en la nota.
Las fuentes primarias son fundamentales para el ejercicio de contraste de la información a verificar. Las personas y documentos consultados en el proceso se incluyen en la nota con una breve descripción que permita conocerlos. De manera excepcional y por motivos de seguridad, se omite el detalle de la fuente y queda constancia del motivo. En estos casos, de ser posible, Voz Pública se auxilia de otras fuentes públicas.
3. Análisis
En esta etapa contamos con la información necesaria sobre la mesa y, por tanto, procede la etapa de analizar y contrastar con los datos obtenidos. La información y fuentes oficiales documentales son fundamentales en este proceso. De estar restringidas u ocultas en el país, se buscan en organismos internacionales reconocidos. Las opiniones de especialistas contribuyen a reforzar y explicar los hallazgos pero son un complemento.
4. Categoría
La asignación de la categoría va de acuerdo con el análisis realizado. En la publicación se explica el motivo de ser asignado a una y otra categoría. La información se enriquece con datos y opiniones si las hubiere con el objetivo de facilitar la comprensión de lo publicado al lector.
5. Tipos de categorías
- Verdadera: La afirmación se demuestra que es cierta al ser contrastada con datos y distintas fuentes.
- Falsa: El contenido se ha confirmado que es falso al ser verificado con datos y fuentes confiables.
- Engañosa: La información contiene datos correctos, pero omite otros o los mezcla con otros incorrectos, con la intención evidente de confundir o engañar.
- Verdad a medias: La afirmación es correcta, pero es parcial, necesita aclaración, información adicional o contexto.
En pocas palabras, para la verificación de una información seguimos estos pasos:
- Seleccionar una frase del ámbito público
- Ponderar su relevancia, según criterios descritos
- Consultar la fuente original
- Consultar la fuente oficial
- Consultar otras fuentes alternativas
- Ubicar en un contexto
- Confirmar, relativizar o desmentir la afirmación
- Calificar
- Publicar
No se verifica
Las opiniones propias de la retórica política, las afirmaciones de tipo religioso, personales o asuntos como denuncias de corrupción, que son parte de procesos abiertos y no hay resultados en firme. En caso de error, Voz Pública se compromete a rectificar la información inexacta que hubiera publicado. El proceso se puede consultar en nuestra política de actualización y corrección.
INFORMACIÓN VIRAL
Voz Pública escoge publicaciones, imágenes y videos en las redes sociales, principalmente en TikTok y Youtube que tengan un alcance considerable. Tenemos abiertos canales como WhatsApp y correo electrónico (redaccion@vozpublica.net)
A la hora de verificar este tipo de contenido, se consigna la cuenta o cuentas que difunden la información y en qué red o redes lo hacen.
Para la desinformación viral, seguimos el mismo sistema de categorías que utilizamos para el discurso público.
PLANES Y PROMESAS
Voz Pública utiliza el método de verificación para medir el grado de cumplimiento de una obra, un plan o promesa por parte de actores públicos o privados.
Las categorías se establecen de acuerdo con el grado cumplimiento del plan o una obra en un tiempo.
La ejecución de un plan o la construcción de una obra pública puede medirse varias veces en función de la relevancia de la misma y el tiempo establecido.
Un ejemplo:
Este trabajo midió el avance en la ejecución de la rehabilitación de escuelas a los dos años y tres meses del anuncio del plan presidencial establecido para cinco años. En pocas palabras, buscaba atender los 5,000 centros públicos del país en cinco años, a razón de 1,000 anuales. Como las instituciones encargadas no brindan información, la base del trabajo consistió en retomar todos los anuncios de obras en centros educativos en las redes sociales. Cada uno se clasificaba en función del avance de la obra (inicio de los trabajos, obra avanzada o terminada).
Publicado en diciembre de 2024, trabajos como este llevaron al presidente Bukele a reconocer el atraso y a replantearse el plan en mayo de este año.
https://vozpublica.net/2024/12/18/educacion-escuelas-factchecking-promesa-bukele/
Tipos de categorías
Se establecen cinco categorías para medir el avance de los planes y compromisos asumidos en el rango de cumplida a incumplida.
Cumplida
La promesa se llevó a cabo en el tiempo indicado.
En proceso, muy demorada
Se avanzó muy poco o nada en el camino para cumplir con el plan o promesa chequeado. Es difícil que pueda alcanzarse en el resto del periodo previsto.
En proceso, demorada
La promesa tiene algún retraso, pero todavía puede lograrse el objetivo en lo que queda de periodo.
En proceso, avanzada
La promesa va de acuerdo con lo previsto o incluso más avanzada.
En proceso, adelantada
Se tomaron las medidas necesarias y la promesa, aunque no está cumplida, avanza por encima del plan previsto
Incumplida
Finalizado el plazo establecido, la promesa no se alcanzó a cumplir.
Nuestro trabajo
Se escogen 5 verificados variados que destacamos por distintos motivos:
1
Verificado al discurso del presidente Nayib Bukele con motivo de la inauguración de una carretera. Se verificaron siete afirmaciones que se englobaron en las categorías de verdadera, falsa y engañosa.
Es un verificado amplio que abarca distintos temas del presente y del pasado, de la obra pública y el turismo
2
Este verificado sale a raíz de las declaraciones del ministro de Salud en una entrevista en televisión. Aborda temas como el dengue, la obra pública y medicamentos.
En las cuatro afirmaciones verificadas hay información verdadera, falsa y engañosa.
Aunque la información oficial está reservada, es importante decir que logramos verificar estas informaciones.
. Visitamos el hospital en construcción y nos ayudamos de constructores con especialidad en infraestructura hospitalaria para obtener información del estado y el avance del mismo.
. Con respecto al dengue, dada la casi nula información oficial nos basamos en una investigación realizada durante tres meses, que partió de información oficial del principal hospital de niños del país, que nos proporcionada. El acceso a expedientes médicos y la visita a familiares nos permitió confirmar, junto con el aval de infectólogos reconocidos, que las muertes por dengue superaban la veintena (solo nueve oficiales) y que los planteamientos del ministro no coincidían con los testimonios familiares
3
Esta información tiene que ver con los venezolanos, a los que clasificaron como presos del Tren de Aragua, trasladados al CECOT salvadoreño.
La incluimos porque tuvo una alta repercusión al ser un tema que traspasó fronteras
4
Una verificación común sobre la inflación, cuya fuente de desinformación es el diario oficial del gobierno. La noticia es la principal de ese día.
5
Esta verificación corresponde a videos en TikTok que se viralizaron con un supuesto bono para los salvadoreños deportados de $1,000. Es una caso de verificado de información viral que también se esparció en varios países de América Latina.